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據(jù)日前消息報道,遼寧聯(lián)通4M寬帶用戶已經(jīng)超過了92%。遼寧聯(lián)通是大型國企,遼寧地區(qū)的主導電信運營商,擁有省內(nèi)最完整的固定、移動通信基礎網(wǎng)絡。
遼寧聯(lián)通4M寬帶用戶超92%
2012、2013寬帶提速明顯
2012、2013年是我國寬帶提速最明顯的兩年,遼寧聯(lián)通表現(xiàn)令人滿意。
2012年初,沈陽聯(lián)通寬帶便免費大提速,從2M一躍升到5M。遼寧聯(lián)通副總經(jīng)理薛吉平表示,遼寧聯(lián)通到2012末新增寬帶用戶100萬戶,4M以上寬帶用戶占比超過50%,網(wǎng)絡能力和接入速率普遍提升。同時,加速城市光纖寬帶網(wǎng)絡發(fā)展,推動光纖到樓入戶。
2013年,第十二屆全國運動會開幕式在沈陽奧體中心隆重舉行。遼寧聯(lián)通提供的3G網(wǎng)絡覆蓋了奧體中心,同時滿足了19000觀眾打電話、發(fā)送信息及上網(wǎng)需求,下載速率達42Mbps。
“4G”大門即將叩開
今年4月起,杭州B1快速公交線將免費開放4G網(wǎng)絡,使杭州成為我國第一個開放4G網(wǎng)絡的城市。這條通信業(yè)重磅消息讓不少沈陽市民眼饞不已。那么,沈陽市民啥時能體驗到我國主導的4G技術TD-LTE的魅力?
遼寧移動總經(jīng)理高步文向記者透露,在2013年全運會期間,沈陽用戶將率先體驗到下行速率高達百兆的4G無線寬帶網(wǎng)絡。
測速合格率達98.92%
遼寧聯(lián)通在精準抓好寬帶建設的同時,力保網(wǎng)速達標。
省分公司將寬帶測速達標率、測速用戶合格率兩項指標納入對各市分公司KPI考核,每周對指標完成情況進行統(tǒng)計分析。組織各市分公司開展用戶測速和優(yōu)化,對測速不達標的用戶組織裝維人員上門復測,分析原因,組織優(yōu)化。通過IOM系統(tǒng)實現(xiàn)了寬帶裝機報竣前測試。
2013年11月份,測速平臺與客服系統(tǒng)對接,對用戶測速類申告實行驗證指導。發(fā)現(xiàn)鏈路擁塞,及時組織攻關,測速合格率達98.92%,在聯(lián)通北方十?。▍^(qū)、市)分公司中名列前茅。
公開寬帶“100”服務承諾 提升寬帶客戶感知
為有效提升寬帶客戶感知,拉動寬帶業(yè)務快速發(fā)展,遼陽聯(lián)通分公司于2013年11月18日向社會公開了寬帶“100”服務承諾,即寬帶“受理零拒絕、承諾區(qū)域內(nèi)裝機零盲區(qū)、承諾區(qū)域內(nèi)裝移機一日通”,并制定了相應的配套監(jiān)督考核辦法。
自該承諾執(zhí)行以來,遼陽分公司寬帶服務響應速度明顯提高。“寬帶100”推出近一個月以來,收效明顯。下一步,遼陽聯(lián)通將不斷總結經(jīng)驗,完善“寬帶100”承諾的各項措施,全面提升遼陽聯(lián)通的客戶感知度。
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7月3日,記者從遼寧省通信管理局獨家了解到,TD-LTE等新一代移動通信建設已被確定為“十二五”遼寧通信業(yè)六項重點工程。用不了多久,沈陽市民將能體驗比3G網(wǎng)絡快10倍以上的網(wǎng)速。
4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術產(chǎn)品。
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