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    小心街巷寬帶廣告 承諾360kB/s測速不到5kB/s

    作者:admin    時間:2012-7-31 23:7:20    瀏覽:
    • 大家經??吹剑蠼中∠锏膲Ρ?、電線桿、鐵門等地方到處都散布著各種各樣的寬帶廣告貼,它們有一個共同的特點,那就是便宜。再就是它們的寬帶說明往往是很模糊的,你乍一看還以為是電信的寬帶,其實不然。許多人就因為貪便宜和不謹慎而上當受騙。

      最近,便爆出了用戶受騙的案例。

      承諾360kB/s測速不到5kB/s

      市民周先生家住在中賢二村,村里的墻壁、電線桿以及電線上,張貼、懸掛著很多裝寬帶的廣告,因為剛買了電腦打算安裝寬帶,所以他根據(jù)一則廣告上的電話與對方聯(lián)系,對方答應兩天內給予安裝寬帶。

      7月19日,因周先生不在家,他的父母把工作人員帶到家中,以760元15個月的價格安裝了4兆的寬帶??僧斔貋砩暇W時,卻發(fā)現(xiàn)網速很慢,“明明承諾網速不低于360KB/S,我白天上網時,卻常常不到5KB/S,網速比蝸牛還慢,網頁打不開,QQ總掉線,什么都無法下載。”周先生氣憤地說。

      于是他馬上找出協(xié)議與工作人員聯(lián)系,結果在協(xié)議上看到,自己安裝的并非“電信寬帶”,而是“電訊寬帶”。工作人員解釋他們是承包的電信光纖。查看了周先生家的網速后,工作人員最后答應給予檢測維修,如果網速仍很慢,可以退錢。直到23日,周先生發(fā)現(xiàn)網速沒有改觀。

      不要輕信街巷寬帶廣告

      23日中午,記者來到中賢二村48號附近的巷子看到,該處至少張貼四五種安裝寬帶的廣告。記者按照上面留有的188頭電話與對方取得聯(lián)系,當問及他們和電信寬帶的區(qū)別時,對方含糊其辭,稱他們是承包的電信光纖,不需要安裝MODEM,沒有最低消費。問及能否到營業(yè)廳辦理業(yè)務時,電話中男子稱“我們都是上門服務,況且我們營業(yè)廳在秀英,你來也找不到的。”而記者在周先生手上的協(xié)議中卻看到,對方標有的辦公地點為南沙路。

      隨后,記者撥打中國電信10000熱線咨詢,工作人員說對方不可信,幾天前在面前坡有一戶居民上過類似的當,而且對方留有的188頭的電話,根本不是電信的電話。

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      “寬帶不寬,承諾帶寬全是坑爹!”吳曉峰稱,今年1月,他上街時,見長城寬帶員工在搞促銷活動,就上前咨詢。

      “4兆寬帶,738元,買一年送一年……”吳曉峰接過工作人員遞上的宣傳資料,立即為這款低廉價格的套餐怦然心動,當即決定安裝。讓他沒想到的是,裝上長城寬帶僅10天左右,他家網絡就出問題。

      吳曉峰郁悶稱,之前,他還不知道怎么測試家里的網速,長城寬帶技術人員一來二去,他也跟著學會了測試網速。“不測不知道,一測嚇一跳,我家寬帶網速最高時僅2兆,最低時僅一兩百K。寬帶公司承諾不是4兆嗎?這完全是在坑爹!”

      協(xié)議不規(guī)范,測速48K

      前晚8時許,重慶晚報記者趕至吳家調查。

      他拿出跟長城寬帶簽署的協(xié)議———一張用戶受理登記表和一張廣告宣傳單。廣告單上醒目標明:“優(yōu)惠一、738元,4兆,買一年送一年”??稍谟脩羰芾淼怯洷砩现蛔治刺釒?,僅在“服務內容選擇欄”勾選著“普通接入”,在“賬戶信息”欄填著“現(xiàn)金738元,套餐類型為738元/24月”。另外,蓋有重慶長城寬帶網絡服務有限公司加州營業(yè)所公章的收據(jù)上也僅填寫著“網費,738元”等字樣。

      “我咨詢了律師,律師說這根本不是正規(guī)合同,對網絡運營商約定根本不清楚。”吳曉峰后悔說,只怨他簽協(xié)議時糊涂,“沒想到會出之后的問題”。

      隨后,重慶晚報記者用吳家的臺式電腦,網速測試顯示:“下載速度能達到48KB/秒”。之后,重慶晚報記者又進行了多次測試,結果均遠遠低于運營商承諾的帶寬。再后,重慶晚報記者又改用迅雷下載進行測試,最大結果也僅2兆左右?guī)?,與承諾的4兆帶寬相距甚遠。

      教訓:

      安裝寬帶到正規(guī)營業(yè)廳 慎防協(xié)議不規(guī)范

      上述案例中的周先生和吳先生,安裝寬帶都犯了許多人容易犯的錯誤,貪便宜、協(xié)議內容模糊。

      執(zhí)法人員提醒百姓,若要安裝寬帶,最好直接到正規(guī)的通信營業(yè)廳辦理,以免上當或出了問題難以維權。

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      想想現(xiàn)在電信4M ADSL寬帶每月200元左右,“4M高速光纖寬帶每月僅48元”確實很令人心動。事實上是不是真有這么好的事呢?

      。。。

    標簽: ADSL寬帶  
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